Wizerunek należy do priorytetów na współczesnym rynku. W dobie upowszechnionych mediów masowych , a dodatkowo licznych kanałów przesyłania informacji, jego budowanie jest dużym wyzwaniem. To samo tyczy się ochrony wizerunku marki.
Wystarczy chwila nieuwagi czy jedna nieprzemyślana decyzja, aby postrzeganie firmy zostało zaburzone. Chcąc uniknąć takiego scenariusza, warto wiedzieć z czego składa się wizerunek marki.
Zaufanie na pierwszym miejscu
Wizerunek danego podmiotu przede wszystkim opiera się na jego wiarygodności. Klienci i partnerzy biznesowi muszą postrzegać firmę jako rzetelnego specjalistę, znającego się na rzeczy i stawiającego na wysoką jakość oferty. Patrząc na wizerunek firmy w ten sposób, nie będzie przesadzą stwierdzenie, że składa się na niego wszystko to, co dotyczy przedsiębiorstwa. Będą to jego produkty, świadczone usługi, niemniej jednak także zespół pracowników, dodatkowe aktywności, jak np działania charytatywne. W sporym uproszczeniu wizerunek dotyczy zarówno zlokalizowania siedziby firmy, jak i wręczanych przez nią gadżetów reklamowych.
Ludzie też są ważni
Bez ludzi nie byłoby żadnej firmy. Przynajmniej na razie, ponieważ przyszłościowe technologie wciąż zależą od swoich operatorów. A więc kreowanie wizerunku działalności gospodarczej opiera się na fachowym planowaniu zespołu, jego kierowaniu oraz nadzorowaniu. Każdy pracownik powinien być świadomym, że swoim dizajnem, zachowaniem i kompetencjami wpisuje się w tworzenie zewnętrznego i wewnętrznego wizerunku swojego pracodawcy.
Zobacz: http://www.rocus.pl